Energisa Tocantins lança campanha de negociação flexível com parcelamento estendido e atendimento totalmente digital para facilitar a regularização de débitos.
A busca pelo equilíbrio financeiro ganhou um aliado importante para as famílias do Tocantins. A Energisa Tocantins anunciou uma ofensiva contra a inadimplência, oferecendo condições raramente vistas no setor elétrico. A iniciativa foca em devolver a tranquilidade aos consumidores que, por algum motivo, viram as contas de luz acumularem, permitindo que a regularização ocorra sem comprometer o orçamento essencial da casa.
Oportunidade de descontos históricos
O grande destaque da campanha é a agressividade dos abatimentos, que podem chegar a 98% do valor devido. Esse percentual pode incidir não apenas sobre juros e multas acumulados, mas também sobre o valor principal da dívida, dependendo do perfil e do tempo de atraso de cada cliente. É uma chance de “zerar o jogo” com condições personalizadas.
Parcelamento em 24 vezes
Além dos descontos, a distribuidora flexibilizou a forma de pagamento. O débito remanescente pode ser parcelado em até 24 meses, permitindo que as parcelas mensais caibam dentro da realidade financeira de cada trabalhador. A ideia é que o cliente consiga manter a conta atual em dia enquanto quita, aos poucos, o que ficou para trás.
Negociação sem sair casa
A praticidade é outro pilar desta ação. Para evitar filas e deslocamentos, a Energisa reforçou seus canais digitais. Todo o processo pode ser feito via aplicativo Energisa On ou pelo site oficial. Segundo Erick Honório, coordenador comercial da empresa, a meta é oferecer soluções sob medida que evitem a evolução da dívida e garantam a paz de espírito do consumidor.
Canais oficiais e documentos
Para dar início ao acordo, o titular deve ter em mãos um documento de identificação com foto e, se possível, uma fatura recente para agilizar a localização do cadastro. Os pagamentos são aceitos via Pix, cartões de débito ou crédito, facilitando a baixa imediata da pendência e, consequentemente, evitando cortes de fornecimento ou restrições de crédito.
Feirão Serasa Limpa Nome
Paralelamente às negociações diretas, os tocantinenses têm até o dia 1º de abril para aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome. A Energisa está presente nesta plataforma, que permite a consulta e negociação de dívidas de forma unificada. O atendimento no Feirão ocorre tanto no ambiente virtual (site, app e WhatsApp) quanto presencialmente em agências dos Correios.
