Unidade estratégica para o Sul do Tocantins iniciou 2026 focada em agilidade, integração de órgãos e excelência no atendimento ao cidadão.
A Unidade de Pronto Atendimento ao Cidadão de Gurupi (PronTO) reiniciou seu expediente normal nesta segunda-feira, 5 de janeiro. Operando das 7h às 19h, a unidade segue a diretriz do Governo do Estado para concentrar serviços essenciais em um único local. Sob a regência da Secretaria de Administração (SECAD), o PronTO funciona como um hub de soluções, simplificando a vida dos moradores que buscam agilidade nos processos públicos.
Integração de quatorze órgãos
O diferencial da unidade de Gurupi é a sua capacidade de convergência, reunindo 14 instituições fundamentais, como DETRAN, IGEPREV, PROCON e JUCETINS. Além desses, órgãos como a ADAPEC, NATURATINS e a Assistência Farmacêutica garantem que o cidadão resolva múltiplas pendências em um só lugar. Essa estrutura consolidada atende não apenas Gurupi, mas toda a região Sul do Tocantins, reforçando a descentralização dos serviços estaduais.
Números expressivos em 2025
Os dados do último ano revelam a magnitude do trabalho realizado: em 2025, o PronTO registrou 197.768 atendimentos, o que resultou em mais de 575 mil serviços prestados. Em reunião de alinhamento nesta quarta-feira (07/01), a diretora Zenaide Costa apresentou esse balanço à equipe, incentivando os servidores a manterem a convicção de sua função social. O objetivo para 2026 é claro: superar esses números com foco na qualidade e no acolhimento.
Foco total no cliente
A gerência de atendimento, liderada por Alex Bandeira, projeta um ano de expansão e novas parcerias. A filosofia de trabalho da unidade é ser “resolvedora de problemas”, buscando sempre a satisfação total de quem procura os serviços. Para a equipe, o sucesso da operação está diretamente ligado à consonância com as determinações da SECAD e à capacidade de oferecer um suporte técnico que entenda a necessidade individual de cada usuário.
União e compromisso público
O espírito de coletividade é o que sustenta a eficácia do PronTO. Como destacado pelo servidor Francisco de Jesus, a ordem e a organização são os pilares que permitem que todos os colaboradores contribuam de forma igualitária. Com a premissa de que “todos somos Estado”, a unidade reafirma seu papel humano e eficiente, agora em nova localização no Shopping Araguaia, pronta para ser o braço forte do Tocantins na comunidade.
Serviço
Localização: Shopping Araguaia (Avenida Goiás, Saída Sul).
Call Center (WhatsApp): (63) 9 9228-0624
Assistência Farmacêutica: (63) 3027-4577 / 3027-4578
IGEPREV (WhatsApp): (63) 9 9218-6617
