Durante o encontro foram apresentadas inovações que estão sendo implantadas no órgão e discutidas a padronização de atendimentos e o fortalecimento da comunicação entre as unidades regionais.
O Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran/TO) realizou, em Palmas, uma reunião de capacitação e atualização com os gestores das Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans). O encontro teve como objetivo apresentar as novas soluções tecnológicas que estão sendo implantadas no órgão, além de alinhar procedimentos, discutir demandas estruturais e fortalecer a comunicação entre as unidades regionais e a sede do órgão.
Durante a reunião, o presidente do Detran/TO, Willian Gonzaga, destacou a importância da aproximação entre a gestão central e os diretores regionais, ressaltando que a iniciativa marca o início de um ciclo de visitas técnicas às Ciretrans. “Esse é um momento de escuta e de alinhamento das principais demandas, em que abrimos espaço para o debate e para a construção de soluções conjuntas”, afirmou.
Entre os temas tratados, estiveram a padronização do atendimento ao cidadão, as condições de acessibilidade nas unidades e as demandas relacionadas à estrutura e manutenção dos prédios. Willian Gonzaga reforçou ainda a necessidade de os servidores manterem um olhar humanizado no atendimento ao público. “Precisamos buscar constantemente melhorias e oferecer um atendimento mais acolhedor e eficiente à população”, ressaltou.
O encontro também possibilitou a troca de experiências entre os gestores, que puderam relatar demandas específicas de seus municípios e acompanhar os encaminhamentos adotados pela sede. A proposta é que a comunicação entre as unidades regionais seja cada vez mais ágil, garantindo eficiência na prestação de serviços e maior qualidade no atendimento à sociedade tocantinense.
