Clientes reclamam que poucos serviços funcionam, como pagamentos e saques de pequenos valores. Banco não deu prazo para que serviços sejam retomados.
Três meses depois da agência do Banco do Brasil ser explodida por criminosos, os serviços bancários ainda não foram normalizados em Gurupi, sul do Tocantins. Os clientes dizem que apenas alguns serviços funcionam, como saques e pagamentos de pequenos valores nos caixas eletrônicos. O banco não deu um prazo para que o atendimento seja normalizado.
No portão da agência que dá acesso ao cofre ainda existem as marcas do arrombamento. Materiais de construção do lado de fora mostram que aos poucos o prédio está sendo reformado. Enquanto isso, dentro da agência, a reclamação entre os clientes é grande.
“A gente vem aí, passa de meia hora a uma hora para resolver uma coisa. Os caixas, a maioria não tem dinheiro, não funciona direito”, reclamou o autônomo Jacob Viana.
Uma vez por mês, o aposentado Felipe Bastos percorre 50 km, de Dueré a Gurupi para sacar a aposentadoria. Ele diz que muitas vezes precisa procurar outra agência. “A gente vem de longe, chega aqui não funciona. Aí temos que ir para outro banco mais longe”.
O Banco do Brasil confirmou que alguns serviços não estão funcionando na agência de Gurupi e ressaltou que os clientes podem procurar atendimento nos Correios ou em outras agências. O banco do Brasil não deu um prazo para que a agência assaltada em junho volte a funcionar completamente.
Entenda
O assalto aconteceu no dia 11 de junho. Criminosos invadiram a cidade, explodiram a agência do Banco do Brasil, fizeram reféns e incendiaram veículos. Depois fugiram dando tiros. Algumas lojas tiveram as vidraças quebradas. A ação é conhecida como crime do “novo cangaço”. Os assaltantes invadiram a cidade, roubam e fogem deixando pânico e destruição.
A PM disse que algumas pessoas foram feitas reféns, dentre elas, cinco homens. Eles foram liberados em uma estrada vicinal conhecida como Baliza. Informou ainda que quatro veículos estacionados perto do banco foram incendiados, sendo três carros e uma motocicleta.
Após a ação, os criminosos fugiram e abandonaram duas caminhonetes, com placas de Teresina (PI) e Mossoró (RN), e um caminhão, com placas de Goiânia, às margens da BR-153, em Cariri do Tocantins. Depois, entraram numa mata. No caminhão, com placas de Goiânia, foram encontrados dinheiro e explosivos. A polícia contabilizou o dinheiro e somou R$ 5,4 milhões.
Segundo a Secretaria de Segurança Pública do Tocantins, o dinheiro passou por perícia e foi devolvido ao banco. As investigações continuam e são realizadas pela Delegacia Especializada em Investigações Criminai, com apoio da Polícia Civil de Palmas.
