A análise considerou o desempenho por regiões e pelas seguintes categorias: responsabilidade socioambiental; avaliação pelo cliente; gestão operacional; gestão econômico-financeira; e evolução de desempenho
Pelo segundo ano consecutivo, a Energisa Tocantins está entre as melhores distribuidoras de energia nas regiões Norte e Centro-Oeste do país, entre as empresas com mais de 500 mil clientes. A concessionária ficou em segundo lugar no Prêmio Abradee 2023, entregue pela Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica. A cerimônia aconteceu na noite desta quinta-feira (27), em Brasília – DF. A premiação é referência no setor por incentivar as melhores práticas entre as empresas, com foco na melhoria do serviço oferecido para a população. Ao todo, cerca de 60 distribuidoras de energia de todo o país participam do Prêmio.
O Diretor de Relações Institucionais da empresa, Alankardek Moreira, destaca que esse é um importante reconhecimento à qualidade dos serviços e do atendimento aos clientes. “Nosso maior reconhecimento é saber que nosso trabalho vem contribuindo com o crescimento do estado e levando segurança, conforto e qualidade de vida para os tocantinenses. Apesar das dimensões geográficas e condições climáticas significativas, temos um time engajado que tem como foco a excelência e satisfação dos nossos clientes. Muitos ainda são os desafios, mas estar mais uma vez entre as melhores do Prêmio Abradee, mostra que estamos no caminho certo e firma ainda mais o compromisso que a Energisa tem com o desenvolvimento do Tocantins”, destacou.
Para chegar ao resultado, a Abradee avaliou empresas divididas em dois grupos: com mais de 500 mil clientes e menos de 500 mil. A análise também considerou o desempenho por regiões e pelas seguintes categorias: responsabilidade socioambiental; avaliação pelo cliente; gestão operacional; gestão econômico-financeira; e evolução de desempenho. Esta foi a 25ª edição do Prêmio Abradee, que é realizado desde 1999.
Em março deste ano, o Tocantins foi reconhecido como o terceiro melhor fornecimento de energia do país, no ranking da qualidade, divulgado anualmente pela Agência Nacional da Qualidade (Aneel). Ainda em junho deste ano, a Energisa Tocantins recebeu o Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor, na categoria Região Norte. Para chegar ao resultado, a Aneel ouviu clientes de toda o país. Na região norte, a partir da nota dada pelos tocantinenses, a Distribuidora teve o melhor desempenho de satisfação dos clientes em comparação com as demais empresas que atuam na região.
Há nove anos no Estado, a Energisa Tocantins atende hoje cerca de 660 mil clientes nos 139 municípios do estado. Ao todo, a Distribuidora gera em média 1,5 mil empregos diretos, além de contar com terceiros e empresas parceiras. Este é o segundo ano consecutivo em que a empresa é reconhecida entre as melhores do país pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee). No último ano, além de levar o primeiro lugar regional, a empresa foi certificada como a melhor evolução de desempenho, entre todas as distribuidoras de energia do país.
Sobre a Energisa
Com 118 anos de história, a Energisa é um dos maiores grupos privados com capital nacional do setor elétrico brasileiro. O grupo possui ecossistema de produtos e serviços voltado para protagonizar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável.
O portfólio abrange 9 distribuidoras de energia elétrica, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira no segmento de empresas de serviço público de energia. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.
Transformando energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas em 875 municípios de todas as regiões do país, o Grupo Energisa geral, ao todo, mais de 20 mil empregos diretos e indiretos.
